Restaurante se explica após cobrar R$ 12 mil em vinho de R$ 118

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O que era para ser apenas um jantar descontraído em família se transformou em um susto daqueles para uma cliente do restaurante The Beech Tree, na cidade de Hull, no Reino Unido.

Ao pedir uma garrafa de vinho avaliada em £16 (cerca de R$ 118), a mulher foi surpreendida com a cobrança de um valor mais de dez vezes superior: £1.653,52, equivalente a R$ 12.231,91.

O caso veio à tona por meio de um vídeo publicado no TikTok no último sábado (14), que já acumula mais de 898 mil visualizações. Nas imagens, os familiares da consumidora reagem espantados ao descobrirem o valor debitado da conta. O vídeo ainda mostra a confirmação do pagamento feito pelo aplicativo no celular da cliente.

Segundo William Finch, primo da mulher, a cobrança passou despercebida no momento porque “ela não verifica direito o que está escrito”. Ele relatou à revista Newsweek que o susto foi geral: “Nós todos ficamos tipo: ‘Meu Deus’”, relembrou.

Apesar do choque, o problema foi rapidamente resolvido. O próprio restaurante reconheceu o erro e reembolsou o valor integral, que chegou a ser descontado do cheque especial da cliente, uma vez que ela não tinha saldo suficiente em conta.

Em nota, o The Beech Tree confirmou o ocorrido: “Infelizmente, cometemos um erro inicial, mas ele foi imediatamente reconhecido e o problema foi resolvido. Às vezes, erros acontecem, mas foram encarados com bom humor, a cliente foi reembolsada e tudo correu bem”, afirmou o estabelecimento.

Nas redes sociais, o episódio virou motivo de piada entre os internautas. “Ainda bem que meu cartão teria sido recusado”, brincou um usuário. Outro comentou: “O barman pediu desculpas e devolveu o dinheiro. Todos riram da situação.”

Felizmente, o erro terminou sem maiores prejuízos — a não ser, talvez, o susto no extrato bancário e o impacto viral da história. (Foto: reprodução vídeo; Fonte: PEGN)

 

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