A Microsoft enfrenta nesta quarta-feira (29) uma falha generalizada em seus serviços de nuvem Azure e no pacote 365, além de instabilidade em plataformas como o Xbox. A pane começou por volta das 11h40 e afetou o portal do Azure, Outlook, OneDrive e o serviço de jogos Xbox.
Segundo o site Downdetector, centenas de usuários relataram problemas de acesso nas últimas horas. O Microsoft Teams também registrou falhas, embora em volume menor, indicando que o impacto já estaria parcialmente mitigado.
Em atualização publicada às 14h11, a Microsoft confirmou que o problema foi provocado por uma “mudança de configuração feita por engano”.
A empresa iniciou a restauração da “última configuração funcional conhecida”, processo que deve levar cerca de 30 minutos para ser implementado em toda a rede, momento a partir do qual os usuários devem começar a notar sinais de recuperação.
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Durante a intervenção, alterações nas configurações dos clientes estão temporariamente bloqueadas. A companhia também redirecionou o portal de gerenciamento do Azure para reduzir os impactos no acesso, embora partes dos serviços, como o Marketplace, possam continuar apresentando lentidão.
A Microsoft não informou previsão para a normalização completa, mas garantiu que atualizará o status do sistema a cada 30 minutos até a resolução total.
Entre os afetados estão empresas que utilizam a infraestrutura do Azure para operar seus sites e sistemas. A Alaska Airlines, por exemplo, relatou “interrupção em sistemas-chave”, incluindo websites, devido à falha nos serviços da Microsoft.
O episódio ocorre pouco mais de uma semana após a Amazon Web Services (AWS) enfrentar problema semelhante em seu serviço EC2, que afetou diversos sites globais. Segundo a consultoria Canalys, a AWS lidera o mercado de infraestrutura em nuvem com 32% de participação, seguida pela Microsoft Azure, com 23%, e pelo Google Cloud, com 10%.
O Microsoft Azure foi lançado em fevereiro de 2010 como a plataforma de computação em nuvem da Microsoft, oferecendo serviços como armazenamento, processamento, bancos de dados e soluções de inteligência artificial para empresas e desenvolvedores. Ele permite que organizações construam, implementem e gerenciem aplicativos em data centers distribuídos globalmente.
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Atualmente, o Azure concorre com outras grandes plataformas de nuvem, como Amazon Web Services (AWS), Google Cloud e IBM Cloud.
A Microsoft investe continuamente em novos serviços e recursos, como análise de dados, integração com Office 365 e soluções híbridas, buscando ampliar sua participação em um mercado que se tornou essencial para operações corporativas e serviços digitais. (Foto: PixaBay; Fonte: InfoMoney)
