A Colgate-Palmolive comunicou, por meio de seu site institucional, a retirada definitiva do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint do mercado brasileiro.
A medida foi tomada após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) abrir uma investigação para apurar a presença e o nível de aromatizantes na nova fórmula do produto, lançada em 2024.
A reformulação do creme dental passou a utilizar fluoreto de estanho no lugar do fluoreto de sódio — alteração que, segundo a empresa, foi fruto de mais de dez anos de pesquisas. Apesar disso, em março, a Anvisa suspendeu a comercialização do produto por três meses, após receber um número expressivo de notificações de consumidores que relataram reações adversas.
“Caso você perceba qualquer tipo de desconforto, irritação ou alteração incomum ao utilizar o produto, suspenda o uso imediatamente e entre em contato com o seu dentista”, alerta a Colgate em nota oficial. A empresa ressalta que todos os ingredientes e produtos passam por processos rigorosos de testes e são aprovados por órgãos reguladores internacionais. Reforça ainda que a decisão de encerrar a distribuição atende a uma “preocupação com o bem-estar dos consumidores brasileiros” e ao processo de apuração conduzido pela Anvisa.
Usuários relataram, nas redes sociais, sintomas como aftas, sensação de queimação, dor na gengiva, inflamação e inchaço nos lábios.
A Colgate esclareceu que a distribuição do produto para os pontos de venda foi suspensa ainda em março e reforçou que a qualidade do creme dental “não está comprometida”. Aos consumidores insatisfeitos, a empresa disponibiliza canais de atendimento para realizar a troca do produto. https://www.colgatepalmolive.com.br/contact-us# ou pelo WhatsApp +55 11 972768642.
A Colgate-Palmolive Company é uma empresa multinacional de origem americana. Atualmente seus produtos estão voltados para três pilares de negócios: cuidados pessoais, cuidados com limpeza do lar e nutrição pet.
Foi fundada em 1806, em Nova York, por William Colgate, com o nome de Colgate Company, sendo pioneira na produção de pasta de dentes (dentifrício) em tubos.
Posteriormente, a empresa fundiu-se com a fabricante de sabões Palmolive. Em 2014, a empresa foi eleita a marca mais consumida no mundo pela pesquida da Brand Footprint, realizada em 35 países. (Foto: reprodução; Fonte: O Globo)
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