O Banco Central do Brasil informou a ocorrência de um incidente de segurança que atingiu clientes do Agibank. Segundo a autoridade monetária, falhas em sistemas da instituição financeira permitiram o acesso indevido a informações cadastrais associadas a chaves Pix.
De acordo com o BC, o episódio envolveu 5.290 registros. Entre os dados expostos estão nome do usuário, CPF parcialmente mascarado, instituição de relacionamento, número da agência e identificação da conta. O órgão destacou, no entanto, que não houve comprometimento de informações protegidas por sigilo bancário.
“Não foram expostos dados sensíveis, tais como senhas, informações de movimentações ou saldos financeiros em contas transacionais, ou quaisquer outras informações sob sigilo bancário.”
O Banco Central ressaltou ainda que as informações acessadas são estritamente cadastrais e não permitem movimentação de recursos nem acesso às contas dos clientes, classificando o impacto potencial do vazamento como reduzido.
Após o incidente, o BC alertou para a possibilidade de tentativas de fraude e orientou que os clientes afetados fiquem atentos a comunicações suspeitas.
Segundo o regulador, os usuários impactados serão avisados exclusivamente pelos canais oficiais da própria instituição financeira.
“As pessoas que tiveram seus dados cadastrais obtidos serão notificadas exclusivamente por meio do aplicativo ou pelo internet banking de sua instituição de relacionamento.”
O órgão reforçou que “nem o BC nem as instituições participantes usarão quaisquer outros meios de comunicação aos usuários afetados, tais como aplicativos de mensagens, chamadas telefônicas, SMS ou e-mail”.
O Banco Central informou que abriu um processo de apuração para investigar o ocorrido e avaliar a eventual aplicação de penalidades previstas na regulamentação do sistema financeiro.
Em nota, o BC destacou que a divulgação do episódio, mesmo não sendo obrigatória pela legislação vigente, reflete o compromisso da instituição com a transparência.
“Mesmo não sendo exigido pela legislação vigente, por conta do baixo impacto potencial para os usuários, o BC decidiu comunicar o evento à sociedade, à vista do compromisso com a transparência que rege sua atuação.” (Foto: divulgação; Fonte: Cláudio Dantas)
