O Serasa deu início nessa segunda-feira (23) à 35ª edição do Feirão Limpa Nome, oferecendo aos consumidores a oportunidade de renegociar dívidas com descontos de até 99% e condições facilitadas de pagamento.
O mutirão, que segue até 1º de abril de 2026, conta com a participação de mais de 2.200 empresas parceiras em todo o Brasil. Atenção: utilize sempre os canais oficiais para negociação.
De acordo com a Serasa, o país encerrou 2025 com 81,2 milhões de inadimplentes, cerca de 49,7% da população adulta, atingindo o maior patamar já registrado.
Durante o Feirão, os consumidores podem negociar débitos pelos canais digitais, telefônicos ou presencialmente, com as mesmas condições de pagamento em todos os meios.
As negociações estão disponíveis:
Pelo site e aplicativo da Serasa (Android e iOS);
Pelo WhatsApp oficial: (11) 99575-2096, com atendimento automatizado;
Pelo telefone 3003-6300, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, para capitais e regiões metropolitanas;
Pelo Alô, Serasa: 0800 591 5161, gratuito entre 25 de março e 1º de abril, das 8h às 20h;
Por atendimento em Libras, via videochamada, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
Presencialmente em mais de 7 mil agências dos Correios durante o período do Feirão.
Entre os benefícios estão o parcelamento facilitado, parcelas a partir de R$ 9,90 e a possibilidade de quitar a dívida via PIX, com baixa imediata do nome em alguns casos.
É possível negociar débitos com bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, empresas de energia, universidades e cooperativas de crédito, desde que sejam parceiros da Serasa na região do consumidor.
Dívidas antigas, com mais de cinco anos, também podem ter ofertas específicas. Após a quitação, o pagamento é feito diretamente à empresa credora, que tem até cinco dias úteis para informar a baixa da dívida aos cadastros de inadimplência.
O Feirão Limpa Nome não abrange débitos protestados em cartório, dívidas ativas com órgãos públicos, cheques sem fundo ou casos de falência. Para essas situações, o consumidor deve procurar diretamente o cartório, a empresa credora ou a Receita Federal.
Antes de formalizar a negociação, é possível consultar gratuitamente todos os débitos vinculados ao CPF por meio do Extrato Serasa, disponível no site e aplicativo.
O documento reúne informações sobre negativação, protestos, cheques sem fundo, ações judiciais e falências. E mais: veja mais notícias do dia AQUI. (Foto: divulgação; Fonte: BPMoney)
